Veszprém - Határozottan, udvariasan

Veszprém - Egy vélemény alapján lapunkban is hosszas vita alakult ki arról, hogy mit tehetnek és mit nem az áruházakban a vagyonőrök. Senki sem szereti, ha felszólítják a táskája tartalmának megmutatására, de ha már gyanúba keveredett, jobb, ha tisztázza magát, mint ha megsértődik.

A vagyonőrök hatáskörét a tevékenységre vonatkozó törvény pontosan meghatározza - tudtuk meg Sánta Károlytól, a Személy-, Vagyonvédelmi és Magánnyomozói Szakmai Kamara Veszprém megyei szervezete elnökétől, az országos szervezet elnökségi tagjától.

Abban igazuk van a levél-, illetve sms-íróknak, hogy a biztonsági őr nem nyúlhat bele a vásárló táskájába vagy a zsbébe, de arra megkérheti, hogy tartalmát mutassa meg neki. Az áruházakban szolgálatot teljesítő vagyonőrök akkor szólíthatják fel a vásárlót, hogy mutassa meg a táskáját és igazolja a személyazonosságát, ha az a gyanúja, hogy valamit fizetés nélkül akar kivinni az üzletből.

Ezt a gyanút megalapozhatja az áruházban működő videórendszer, ha megszólal a kijáratnál a biztonsági kapu riasztója, de az őr saját megfigyelései is elegendő alapot szolgáltathatnak ehhez.

Abban az esetben, ha a meggyanúsított vásárló ellenáll, akár kényszerítő intézkedéseket is alkalmazhat, hogy elvezesse abba a helyiségbe a vásárlót, ahol megvizsgálják a csomagjait, vagy éppen megvárják a rendőrt, ha a vevő ehhez ragaszkodik. Az áruházakban ugyanis ki kell jelölni egy olyan helyiséget, ahol a gyanús esetekben megnézhetik, hogy a holmik között akad-e olyan, amit nem fizettek ki.

A vásárlónak nem kell feltétlenül odamennie, ha akarja, ott is megmutathatja a táskáját, ahol az őr megszólítja. Miután az őr nem nyúlhat bele a táskába, sem a vásárló zsebébe, megkérheti arra, hogy mutassa meg ezek tartalmát. Abban az esetben, ha a vevő ellenáll, rendőrt hívnak, és ilyenkor is joga van a vagyonőrnek kényszerintézkedéseket alkalmazni ahhoz, hogy ott tartsák a gyanús vevőt.

Sokszor a várakozás hosszú időt, több órát is igénybe vehet. Az áruházakban az alapos gyanú esetén a legtöbbször akkor is rendőrt hívnak, ha a vevő ugyan együttműködik, de vétkes, hiszen a biztonsági őrnek nincs intézkedési jogköre.

Beigazolódott gyanú esetén a rendőrhatóságnál vagy a települési jegyzőnél feljelentést tesz. Az elnök utalt arra, hogy a biztonsági őrtől minden helyzetben elvárható a határozott és udvarias viselkedés. Most már a tanfolyamokon is egyre nagyobb hangsúlyt helyeznek ennek elsajátítására, és a kamara kivizsgál minden olyan esetet, amelyben a vásárlók panszkodnak náluk a méltánytalan vagy udvariatlan ügyintézésre.

Sánta Károly azt javasolja, hogy ha vásárolni megyünk, akkor ne nyúlkáljunk a zsebünkbe vagy a táskánkba, lehetőleg a mobiltelefonunk után sem, mert könnyen gyanússá válhatunk. Ha már megtörtént a baj, és úgy látszik, hogy valamit el akarunk emelni, jobb, ha magunk is együttműködők vagyunk, hamarabb tisztázzuk magunkat és könnyebben megússzuk ezt a kellemetlen helyzetet.


Sánta Károlytól azt is megtudtuk, hogy a megyében is új szakma körvonalazódik a szakterületükön. A sporttörvény szerint hat szövetség, melyből megyénket a labdarúgás és a kézilabda érinti, határozott úgy, hogy az országos és a nemzetközi szintű mérkőzéseken csak olyan biztonsági őrök vehetnek részt, akik eleget tesznek az ő szabályzatukban megfogalmazott feltételeknek.

Az ősszel kezdődő évadban már ilyen szakembereknek kell szolgálatot teljesíteniük a sportrendezvényeken. Az elvárásokat az adott sportszövetség és a kamara képviselői közösen dolgozzák ki. A labdarúgókkal már megállapodtak, a kézilabdázók szövetségével pedig még tárgyalnak.

Olyan vagyonőrök jelentkezhetnek erre a tanfolyamra, vizsgára és munkára, akik már rendelkeznek vagyonőr-igazolvánnyal. Ezzel egy új szakvizsgával bővül a tevékenységük. A vizsgán a kamara képviselőin túl az adott sportszövetség munkatársai is jelen lesznek.

A feladat az, hogy a szurkolók érkezésétől a távozásukig minden pillanatban gondoskodjanak a biztonságról. Már a bejáratnál ellenőrizniük kell, hogy alkohol vagy olyan tárgy, amivel másoknak sérülést okozhatnak, akár csak egy zászlórúd, ne kerüljenek a nézőtérre.

Gyakorolják azt is, hogy miként kell kiemelni egy randalírozót. A mérközéseken természetesen a játékosok és a játékvezetők biztonságáért is felelősek.

veszprem.hu-naplo

Veszprém linkajánló: veszpremlink.mconet.biz

Küldjön egy képeslapot ismerősének Veszprém városról!

Szólj hozzá a Veszprém fórumon: Veszprém - Határozottan, udvariasan

A hír támogatója:
Weblap gyártás, Honlap készítés, Weblap menedzselés.
Pl.:Klíma DVD Hotel Autó Ingatlan Egészség Számítógép Kereső optimalizálás
Minden ami Internet -> MCOnet International - Magyarország: www.mconet.biz; www.mconet.hu